Cresce in Italia l’utilizzo dei social media da parte delle imprese. Secondo la recente indagine dell’Osservatorio sui Social Media dell’Università IULM di Milano, che fotografano la SocialMediAbility delle aziende italiane, nel 2013 la percentuale delle imprese che utilizzano canali social è passata dal 49,9% al 63%.
L’analisi, portata avanti su un panel di 720 aziende, ha constato che l’incremento è il risultato della sempre maggiore penetrazione di tali canali nelle imprese più grandi, per le quali i social media costituiscono ormai ambienti “imprescindibili”. Nonostante la crescita, rimane significativo il rapporto che le aziende mostrano di avere con questi canali, dato che solo il 41% del totale dei casi esaminati rimanda ai propri ambienti social attraverso link presenti sul sito.